NINOVE – Inwoners kunnen vanaf 28 mei op woensdagnamiddag en donderdagavond voor een aantal diensten vrij inlopen op het balieplein.
Tijdens deze vrije inloopmomenten kan je terecht aan specifieke loketten voor onder meer het aanvragen en afhalen van rijbewijzen, reispassen, identiteitskaarten of kids-ID’s. Evengoed kunnen het aanvragen van attesten, uittreksels uit het strafregister en wilsbeschikkingen, wijzigingen in verblijf en wettelijk samenwonen vanaf nu zonder afspraak worden geregeld.
Zonder en met afspraak
De stad voorziet aparte wachtrijen voor bezoekers met een afspraak en bezoekers zonder een afspraak. Met een afspraak kan je nog steeds zonder problemen of extra wachttijden terecht op het balieplein (aanmelden kan via de self-servicezuil).
Belangrijk: deze vrije inloop is uitsluitend bedoeld voor de dienst bevolking. Voor vreemdelingenzaken, zoals verblijfskaarten of burgerlijke stand, blijft een afspraak verplicht. Deze kan je zoals voorheen online maken.
Naast deze nieuwe regeling blijft het snelloket op andere dagen gewoon beschikbaar zonder afspraak, voor het afhalen van rijbewijzen (aangevraagd aan het loket) en reispassen.
“Onze inwoners kunnen opnieuw zonder afspraak terecht op het balieplein en dat was nodig”, zegt de schepen voor burgerzaken Malika Sclacmender. “Heb je dringend een reispas of een attest nodig, dan kan je gewoon langskomen. Als je snel binnen en buiten wilt wandelen, maak je natuurlijk best een afspraak en voor bepaalde zaken kan je énkel na afspraak worden geholpen. Dit gaat dan vooral om dossiers, die meer voorbereiding vragen. Maar vertrek je bijvoorbeeld eind deze week op reis en moet je nog snel je eID ophalen, dan kom je op woensdag of donderdag gewoon langs.”
Info: vanaf 28 mei ben je welkom op het balieplein zonder afspraak: elke woensdag van 14 tot 15.30 uur en op donderdag van 16 tot 19 uur. Heel wat documenten kan je trouwens ook digitaal aanvragen via het Thuisloket.
MLI
